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Fav. 新功能提示 – 套票分享

Fav. 新功能提示 – 套票分享

  • Author: Patrick Wun
  • Published On: 18/05/2025

什麼是套票分享?
Fav.現支持顧客將套票次數分享給朋友,增加靈活性和社交互動,提升品牌曝光和顧客參與度

範例:顧客可通過Fav.平台申請套票, 以WhatsApp分享次數給朋友,朋友可直接到店使用

優勢:促進社交互動、吸引新顧客、提升客流穩定性,特別適合依賴重複消費和社交媒體推廣的生意。

技術支持:數碼化追蹤(自動記錄次數)提醒功能(到期通知)

圖1: 購買後的套票 顯示為可用10張
圖2: 按下分享後 可提供文字說明 (如祝福語)
圖3: 完成後則生成連結 可以Whatsapp 分享
圖4: Whatsapp 分享文字
圖5: 朋友按下連結後的換領卷

使用方式

適用生意特徵

  • 高頻消費:顧客需多次光顧(如咖啡店、餐飲)
  • 社交或團體體驗:適合分享給朋友或家人(如健身、美容)

1. 精品咖啡店

為什麼適合

  • 咖啡店依賴高頻消費(每日或每週光顧),套票分享鼓勵顧客與朋友共享,增加新客流量
  • 年輕客群熱衷社交媒體,分享套票可通過WhatsApp擴散

參考場景

  • 生意範例:銅鑼灣一家精品咖啡店
  • 套票設計:HK$400咖啡套票,享10杯手沖咖啡+1杯免費(每杯約HK$36)
    顧客可分享給朋友,朋友憑電子會員卡兌換
  • 使用方式
    1. 顧客在店內購買套票,通過WhatsApp分享連結給朋友
  • 朋友到店掃QR碼兌換咖啡,系統自動扣除該顧客使用次數
  • Fav.提醒顧客套票即將到期(例如30天內)

2. 健身或瑜伽工作室

為什麼適合

  • 健身工作室提供課程套票,分享功能鼓勵顧客邀請朋友試課,擴大會員基礎
  • 團體體驗強,分享套票可促進社交互動

參考場景

  • 生意範例:旺角一家瑜伽工作室
  • 套票設計:HK$1,200瑜伽套票,享10次課程+1次免費團體課
    顧客可分享1次課程給朋友,朋友可參加團體課
  • 使用方式
    1. 顧客購買套票後,通過WhatsApp發送邀請連結
    2. 朋友憑連結註冊並參加課程,系統記錄資料
  • 推廣策略:在WhatsApp群組發送「買HK$1,200套票,邀請好友免費試課!」,結合工作室的社交媒體提升參與率

3. 美容或水療中心

為什麼適合

  • 美容中心提供療程套票(如面部護理、按摩),分享功能吸引顧客帶朋友體驗
  • 高價值服務適合會員計劃,分享套票可提升顧客留存

參考場景

  • 生意範例:尖沙咀一家中小型水療中心
  • 套票設計:HK$2,000面部護理套票,享10次60分鐘療程
  • 使用方式
    1. 顧客購買套票後,通過Whatsapp分享療程,朋友收到WhatsApp通知和QR碼
    2. 朋友預約並完成療程,系統自動扣除次數
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