官方 WHATSAPP BUSINESS API · CRM

員工走咗,啲客同對話都唔會跟住走。

每段 WhatsApp 對話同客戶資料,放喺公司自己嘅官方 WhatsApp Business API 號碼同共享收件匣——唔係員工部私人電話。員工交接,啲客同對話記錄都留喺公司。免費 workspace 已經係真正 CRM;廣播、自動化、Shopify 棄單追回統一 HK$149/月(約 US$19),唔使簽年約,唔使等報價。Meta 訊息費由你嘅帳戶直接畀 Meta。

免信用卡 · 100 位客戶記錄 · 為 Shopify 而設

統一價 · 唔會升
你嘅每月帳單,誠實計
FavCRM 軟件 統一價,唔睇用量$19
Meta 訊息費 直接畀 Meta——唔係我哋Meta 公佈價 → Meta
FavCRM 加喺 Meta 費上嘅額外費用 Meta 直接向你收$0.00
你畀 FavCRM我哋出嘅帳單——統一價$19

Meta 訊息費係你同 Meta 之間嘅事——發送前睇到費用,Meta 直接向你帳戶收。

官方 WhatsApp Business API 唔使簽年約 · 唔使等報價 Meta 費用發送前睇到 月費透明,免費方案免卡 為 Shopify 而設 EN · 繁中 · 粵
由對話自動變成記錄

每段 WhatsApp 對話自動變成 CRM 記錄。

共用收件匣團隊一齊回覆客戶記錄歷史+標籤,屬你管道成交

唔使複製貼上、唔使 spreadsheet——記錄自己會建立。

帳單應該一眼睇明

兩種費用,分開計清楚:FavCRM 軟件費同 Meta 訊息費。

Meta 按訊息收費,視乎範本類別同收件人國家。FavCRM 將呢筆費同軟件方案分開:發送範本前睇到 Meta 費用,Meta 直接向你嘅 WhatsApp Business 帳戶收,而 FavCRM Pro 保持 HK$149/月(約 US$19)。

難計嘅 WhatsApp setup

  • 軟件價同 Meta 訊息費分唔清
  • 未確定啱唔啱用已經要先俾錢
  • 所謂「免費」通常係短期試用,跟住就撞牆
  • 淨係識群發,背後冇真正客戶記錄
  • 第一個 campaign 之後先知總成本

FavCRM

  • Meta 訊息費發送前睇到
  • 免費 workspace 係真 CRM,唔係試用
  • HK$149/月,包廣播 + 自動化
  • 每段對話背後都有收件匣 + 客戶 + 管道
  • FavCRM 統一價,事先講清楚
免費版係真 CRM,唔係試用

由最緊要嘅功能開始,免費。

免費

共用收件匣

全部 WhatsApp 對話放喺一處,全團隊共用——員工走咗,啲客同對話記錄都留喺公司,唔會跟住走。

免費

真實客戶資料

每個號碼背後都有客戶記錄——歷史、標籤、訂單——係你嘅,唔係平台嘅。

免費

銷售管道

將對話由 新→報價→成交 推進。一個輕量 CRM,唔淨係群發工具。

廣播同營銷

向已同意嘅客戶發分眾 WhatsApp 營銷——要審批先出,唔會誤發。

自動化

自動回覆、訂單更新同跟進自己會跑——重要嗰啲會草擬等你審批。

AI 助手

畀 AI 草擬回覆、總結對話——出去前你審批。用幾多計幾多。

AI inbox,人手審批

AI 先寫第一稿,發唔發由你團隊決定。

WhatsApp 對話會連住客戶記錄、訂單歷史同標籤。AI Manager 可以根據呢啲上下文草擬回覆、總結、跟進同 campaign idea;敏感或大量發送一律留喺審批位。

  • 根據客戶時間線草擬回覆,唔係空白 prompt
  • handoff 前先總結長對話
  • 準備跟進、分眾同群發,等你審批
  • 敏感訊息未批核唔會發出
為 Shopify 而設

將棄單變成 WhatsApp 成交。

接通你個 store,喺客戶真係會回覆嘅地方追返棄單。訂單確認、運送更新、貨到付款核實——全部喺同一個收件匣,全部用 Meta 原價。

棄單 → 自動 WhatsApp 提醒,附商品 + 一撳結帳
落單 → 確認 + 追蹤,唔使開 support ticket
貨到付款 → 出貨前用 WhatsApp 核實,減少假單
一個下晝就上線

三步整好你嘅 WhatsApp CRM。

步驟 01

接通你個號碼

將你嘅 WhatsApp Business 號碼接上官方 API——有引導,唔使開發人員。

步驟 02

匯入你嘅客戶

由 spreadsheet 或 Shopify 匯入客戶。每段對話自動接上真實記錄。

步驟 03

回覆、廣播、自動化

團隊喺一個收件匣回覆;營銷同訂單流程自己跑——要審批先出。

統一軟件價

畀我哋統一費,Meta 你自己畀。

免費
$0/永久
一個真正 WhatsApp CRM,由此開始。
  • 共用收件匣 + 客戶 + 管道
  • 100 位客戶記錄
  • 官方 WhatsApp Business API
  • 免信用卡
免費開始
最受歡迎
Pro
HK$149/月 · 約 US$19
廣播、自動化同 Shopify 流程。
  • 包含免費版全部
  • 分眾廣播營銷
  • 自動化 + Shopify 棄單追回
  • 任何用量都係同一統一價
開始 Pro 試用

Meta 嘅每條訊息費用由你直接畀 Meta,按佢哋公佈嘅價——同 FavCRM 統一軟件費分開計。

老實答你

老實回答你嘅問題。

Meta 嘅訊息費點畀?

直接畀 Meta。你接通自己嘅 WhatsApp Business 帳戶,Meta 會按訊息收費——按範本類別同收件人所在地嘅公佈價計。FavCRM 將呢筆費同軟件方案分開。我哋出嘅帳單係 HK$149/月,約 US$19(免費版就 $0)。

免費版係咪試用?

唔係。免費 workspace 係真 CRM——共用收件匣、客戶、管道——冇時限、免卡,包含 100 位客戶記錄。想要廣播、自動化同 Shopify 流程先升級。

同 WATI、Zoko、Interakt 有咩分別?

價錢、包裝同 CRM 深度。我哋清楚列出 HK$149/月軟件價,Meta 訊息費同軟件費分開,仲係真 CRM——收件匣、客戶、管道——唔淨係群發工具。

一定要用 Shopify 嗎?

唔使——FavCRM 可以獨立做 WhatsApp CRM。但如果你用 Shopify,棄單追回、訂單確認同貨到付款核實即開即用。

適合邊啲市場?

凡係客戶用 WhatsApp 買嘢嘅地方——香港、東南亞、印度、中東同拉丁美洲。介面有 English、繁中同粵語。

一張統一帳單。Meta 你自己畀

接通你個號碼、匯入客戶,今日就將 WhatsApp 當 CRM 用。免卡、唔使簽年約、冇第二張單嘅驚喜。

FavCRM 只收統一軟件費;Meta 嘅 WhatsApp Business Platform 訊息費由 Meta 按其公佈價直接向你帳戶收取。WhatsApp 為 Meta Platforms, Inc. 之商標。FavCRM 與 Meta 無任何從屬或背書關係。

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