應用場景
為每位商家量身打造
無論您經營咖啡廳、沙龍、顧問公司還是網路商店,FavCRM 都能以專為您的行業打造的工具,提升忠誠度與營收。
零售與餐飲
將路過的顧客變成忠實常客。FavCRM 幫助零售店、餐廳和咖啡廳透過積分、集印章和個人化促銷建立持久關係。
- 積分與集印卡獎勵回訪顧客
- 自動生日及週年獎勵
- WhatsApp 群發每日特惠與促銷
- 依消費習慣進行顧客分群
42%
回訪率
3.2x
會員消費提升
28%
營收成長
美容與養生
讓您的預約本滿檔、客戶持續回流。從沙龍到 SPA,FavCRM 在同一個平台上處理預約、會員資格和客戶偏好。
- 線上預約搭配自動提醒
- 預付儲值會員方案
- 客戶歷史與療程偏好記錄
- 分級獎勵推薦計劃
67%
爽約率降低
5.1x
方案投資回報
38%
客戶留存率
專業服務
為顧問公司、診所和代理商簡化客戶管理。FavCRM 自動化排程、追蹤客戶互動,並培養長期關係。
- 與 Google 和 Outlook 行事曆同步
- 客戶互動時間軸與備註
- 透過 WhatsApp 自動跟進行銷
- 帳單追蹤與服務方案管理
52%
行政時間節省
91%
客戶滿意度
2.8x
回頭預約率
電子商務
超越一次性購買。FavCRM 為網路商店提供忠誠計劃、個人化行銷和 WhatsApp 商務,最大化顧客終身價值。
- 每筆線上購物累積忠誠積分
- 透過 WhatsApp 挽回遺棄購物車
- VIP 等級享專屬折扣
- 依據購買記錄推薦商品
35%
購物車挽回率
4.7x
顧客終身價值提升
22%
平均訂單增長