收款與 Commerce
將 deposit、invoice、product、order、payment link 同 customer record 連起來，員工一眼知道客戶買過咩、付咗未、有冇 refund 或 overdue。
產品目錄管理
建立完整的產品目錄，支援規格變體、多張圖片、詳細描述和即時庫存追蹤。FavCRM 處理從簡單的單一 SKU 產品到複雜的尺寸、顏色和材質組合商品——每個變體維護自己的庫存數量、價格和可用狀態。批量匯入工具讓您在幾分鐘內從 Shopify、WooCommerce 或試算表遷移現有目錄。
將產品整理為分類和系列以便瀏覽，標記商品用於搜尋和篩選，並設定可見度控制向不同等級的顧客展示不同產品。目錄在所有銷售渠道同步——您的網上商店、WhatsApp 商務機器人和 POS 系統都從同一資料來源取用。當您更新價格或標記商品為缺貨時，變更即時傳播到所有地方，消除超賣風險。
訂單管理後台
透過視覺化流水線追蹤每筆訂單從下單到送達的狀態。後台依狀態分類訂單——待處理、已確認、準備中、已出貨、已送達——由付款確認或物流掃描等真實事件自動觸發狀態轉換。依日期範圍、顧客、產品或狀態篩選快速找到所需資訊，並批量處理如確認多筆訂單或列印出貨標籤等操作。
每筆訂單詳情顯示完整的顧客背景：會籍等級、忠誠積分餘額、購買記錄，以及團隊添加的任何備註。自動通知在每個階段保持顧客知情——訂單確認、附帶追蹤編號的出貨更新和送達確認——減少「我的訂單在哪？」的詢問。系統同時處理退貨、換貨和退款，並保留完整審計軌跡，讓售後管理與初次銷售一樣順暢。
促銷活動
透過靈活的促銷引擎驅動銷售，支援折扣碼、限時特賣、組合優惠、買一送一和等級專屬定價。使用視覺編輯器在幾分鐘內建立活動：設定折扣類型和金額、定義合格條件、選擇適用的產品或分類，以及設定起迄日期。一次性唯一碼防止濫用，而可分享碼則幫助促銷自然擴散。
將促銷精準投放到特定顧客分群以獲得最大效果。向 60 天未購買的會員發送回歸折扣、為金級會員提供專屬預覽特賣，或建立自動套用的生日月促銷。每個活動追蹤自己的績效指標——兌換次數、產生的營收、平均訂單金額提升和新顧客獲取——讓您加倍投入有效的方案、淘汰無效的。
無縫結帳體驗
透過由 Stripe 驅動的快速、無摩擦結帳體驗，將瀏覽者轉化為買家。顧客可以使用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 付款——在流動裝置上只需兩次點擊即可完成購買。結帳自動套用任何可用的忠誠獎勵、等級折扣或促銷碼，向顧客清楚展示作為會員節省了多少。
對於高價訂單，漸進式草稿訂單流程讓顧客可以跨多次訪問建立購物車、儲存稍後購買的商品，並在準備好時完成購買。系統自動處理稅金計算、多幣別定價和電子收據。購買後，忠誠積分即時入帳，顧客收到確認訊息附上更新的積分餘額和等級進度——在單一無縫體驗中完成商務與忠誠的閉環。
連接您的生態系統
收款與 Commerce 與 FavCRM 的每個模組無縫協作，共享即時數據，打造完美定制的體驗。