FavCRM 的會員與套票系統以電子會員卡取代紙卡同 Excel:客人買套票後,每次落單自動扣減次數,餘額即時反映喺客戶記錄同客人手機上;快用完或者快到期時,系統會主動提示跟進。
- 自動
- 扣減次數
- 即時
- 餘額同步
- 到期前
- 主動提醒
電子會員卡
客人手機就係會員卡,唔使再補發紙卡或者靠員工記人。
- 客人隨時查到餘額同有效期
- 支援會員等級同專屬價格
- 到店掃碼即認人
套票自動扣減
用一次扣一次,唔使人手劃格仔,亦唔會出現兩邊數唔啱。
- 預約完成自動扣減
- 可設定有效期同可用服務範圍
- 調整次數需要審批並留紀錄
到期同續購提醒
套票剩得無幾或者快過期,係最值得主動聯絡的時刻。
- 餘額低於設定值自動提示
- 到期前發出續購提醒
- 訊息可經 WhatsApp 發出,發送前可人手批准
收入睇得清楚
預付收入、已使用同未使用的部分分開睇,唔會高估手上現金。
- 已售、已用同待用套票一覽
- 按服務或員工睇使用情況
- 未付尾數自動列入跟進
實際點運作
由賣出套票到用完續購,全程唔使人手對數。
- 01
售出套票
線上或門市售出,付款後即時寫入客戶記錄。
- 02
自動扣減
每次預約完成自動扣一次,餘額即時更新。
- 03
提示跟進
快用完或快到期時,系統標示需要聯絡的客人。
- 04
續購
續購訊息可經 WhatsApp 發出,重要訊息批准後先送出。
取代緊咩
套票賣得出唔難,難喺記得住同追得返。
- 紙本會員卡同印仔客人手機即係會員卡,掃碼認人
- Excel 記低仲剩幾多次預約完成自動扣減,餘額即時同步
- 客人同員工各有一個數雙方睇到同一個即時餘額,調整要審批
- 過期咗先發現冇人跟快用完或快到期自動提示續購
適用行業
- 美容與養生
- 健身與課堂
- 教育與導師
- 運動場地
常見問題
可以取代紙本會員卡嗎?
可以。客人喺手機就查到餘額同有效期,到店掃碼認人,唔使再補發或者查名單。
套票用剩幾多次點樣同客人對數?
客人同員工睇到的係同一個即時餘額。每次扣減都有紀錄,人手調整需要審批。
可唔可以設定有效期?
可以。每款套票可設定有效期、可用服務範圍同可否轉讓,到期前會自動提示。
會員等級同價格點設定?
可以按等級設定專屬價格或優惠,落單時自動套用,折扣可設定為需要審批。