適用行業
同樣係預約，做法唔一樣。
美容睇套票、課堂睇名額、導師睇補堂、場地睇入場。揀返你嗰行，睇實際點運作。
- 01
美容院系統
一個人做緊三份工：做面、覆 WhatsApp、記住邊個仲剩幾多次。
做緊嘢覆唔到 WhatsApp，客人等太耐轉咗去第二間
- 02
健身室與課堂系統
班表、名額、堂數、月費——四本簿唔應該分開記。
重複班次每次都要人手開
- 03
導師預約系統
排堂、補堂、收費、同家長交代——同一個學生，四個地方。
改期同補堂令堂數計錯
- 04
場地預約系統
場地要開足，但唔代表要有人長期守喺度。
要有人長期駐場收錢開門
每行盯住嘅嘢唔同
同樣係「一次預約」，四個行業真正要記住嘅係四樣完全唔同嘅嘢。呢個就係點解通用預約工具喺香港服務業唔夠用。
四行共通嘅地方
做法唔同，但底層問題一樣：客人喺 WhatsApp 落單，記錄散喺幾個地方。
- 01客人喺 WhatsApp 落單
查詢、改期、問餘額全部喺對話入面發生，但對話本身留唔到記錄。
- 02收唔到訂金就有成本
甩底冇代價，位就咁空咗；收咗訂金先確認，成本就返返去客人身上。
- 03餘額兩邊唔啱數
套票、堂數、時數靠人手記，客人同你各有一個數，好難拗。
- 04跟進靠記性
邊個快用完、邊個好耐冇返、邊個仲欠數——冇系統就只能靠印象。